Chính Sách Bảo Mật IC12 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi
IC12 coi trọng quyền riêng tư của bạn như một phần cốt lõi trong dịch vụ. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào.
Cập nhật lần cuối: 01/07/2025 |
Tiếng Việt (vi-VN)
IC12 – Bảo vệ quyền riêng tư người chơi là ưu tiên hàng đầu
Khi bạn đăng ký và chơi tại ic12.click, bạn tin tưởng chúng tôi với thông tin cá nhân của mình. Đó không phải điều nhỏ, và ic12 hiểu điều đó. Chính sách bảo mật này được viết để bạn biết rõ – không phải đoán mò – dữ liệu nào được thu thập, vì lý do gì, lưu bao lâu và ai có thể xem.
Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại ic12.click bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), và mọi tương tác qua email hoặc live chat với đội ngũ hỗ trợ của ic12. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này.
Mã Hóa Toàn Phần
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và ic12 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
Không Bán Dữ Liệu
IC12 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn Kiểm Soát Dữ Liệu
Bạn có quyền truy cập, sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ ic12.
Tuân Thủ Pháp Luật
Chính sách bảo mật của ic12 được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu được lưu trên máy chủ có tường lửa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng mất mát.
Thông Báo Sự Cố
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ic12 sẽ thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.
Dữ Liệu IC12 Thu Thập
Dữ liệu người chơi được thu thập có chọn lọc, chỉ phục vụ mục đích cụ thể
IC12 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và bảo vệ người chơi. Không có chuyện thu thập "để dành" hay lấy nhiều hơn mức cần. Dưới đây là các loại dữ liệu ic12 có thể thu thập:
Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản
Họ tên đầy đủ – dùng để xác minh danh tính và cá nhân hóa trải nghiệm.
Ngày tháng năm sinh – xác nhận bạn đủ 18 tuổi theo quy định.
Số điện thoại – liên lạc, xác thực hai yếu tố và hỗ trợ khôi phục tài khoản.
Địa chỉ email – gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
Thông tin tài khoản thanh toán – số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
Dữ Liệu Hoạt Động
Lịch sử đặt cược, kết quả game và số dư tài khoản.
Lịch sử nạp tiền và rút tiền.
Thời gian truy cập, phiên chơi và tần suất đăng nhập.
Các yêu cầu hỗ trợ và nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Dữ Liệu Kỹ Thuật
Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại máy, hệ điều hành, trình duyệt).
Dữ liệu cookie và phiên truy cập (xem chi tiết tại mục Cookie).
Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS chính xác).
IC12 không thu thập: Số CMND/CCCD trừ khi cần xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay bất kỳ danh mục dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến dịch vụ cá cược.
Loại dữ liệu
Thời hạn lưu trữ
Có thể xóa?
Thông tin tài khoản
Trong suốt vòng đời tài khoản + 5 năm
Sau khi đóng tài khoản
Lịch sử giao dịch
5 năm (theo quy định tài chính)
Không (yêu cầu pháp lý)
Lịch sử cược
3 năm
Theo yêu cầu
Dữ liệu kỹ thuật/cookie
Tối đa 13 tháng
Có – xóa cookie trong trình duyệt
Hội thoại hỗ trợ
2 năm
Theo yêu cầu
IC12 Dùng Dữ Liệu Của Bạn Để Làm Gì?
Dữ liệu bạn cung cấp và dữ liệu chúng tôi thu thập tự động chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp dưới đây. IC12 không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã thông báo.
Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, ghi nhận cược và phân phối thưởng.
Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo bạn đủ tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo yêu cầu pháp luật.
Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, tấn công brute-force và các hành vi gian lận.
Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) để tối ưu giao diện và tính năng.
Thông báo quan trọng: Gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách bắt buộc.
Marketing (chỉ khi có đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi VIP nếu bạn đã chủ động đăng ký nhận.
Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng Việt Nam khi có lệnh hợp pháp.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ ic12. Việc hủy marketing không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch bắt buộc.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
IC12 không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi hạn chế:
Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa – nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút.
Nhà cung cấp game: Các studio phát triển game casino, slot nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được chứng nhận để xác minh thông tin người chơi theo yêu cầu pháp lý.
Phòng chống gian lận: Hệ thống phát hiện gian lận nhận dữ liệu kỹ thuật để bảo vệ tài khoản bạn.
Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, ic12 mới cung cấp dữ liệu.
Tất cả đối tác thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ic12 và chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi được ủy quyền. IC12 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
Chính Sách Cookie
IC12 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên ic12.click. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Dưới đây là các loại cookie ic12 sử dụng:
Cookie Thiết Yếu
Cần thiết để website hoạt động. Không thể tắt. Bao gồm: phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ.
Cookie Phân Tích
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để ic12 cải thiện giao diện và tốc độ.
Cookie Tùy Chỉnh
Ghi nhớ sở thích của bạn: loại game yêu thích, cài đặt hiển thị, ngôn ngữ đã chọn.
Cookie Bảo Mật
Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của ic12 không hoạt động đúng. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi được thông báo về cookie được coi là bạn chấp nhận chính sách này.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Người chơi IC12 có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây. IC12 cam kết tôn trọng và thực thi đầy đủ các quyền này:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ic12 đang lưu trữ về bạn. IC12 sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.
Quyền Sửa Đổi
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý.
Quyền Xuất Dữ Liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc ic12 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu qua email support@ic12.click với tiêu đề "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân". IC12 sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
IC12 triển khai nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu người chơi luôn an toàn. Đây không phải lý thuyết – là các hệ thống đang chạy thực tế bảo vệ tài khoản của bạn mỗi ngày:
SSL/TLS 256-bit – Toàn bộ kết nối được mã hóa, không ai có thể đọc dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ ic12.
Xác thực hai yếu tố (2FA) – Bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Tường lửa ứng dụng (WAF) – Ngăn chặn tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa web phổ biến.
Giám sát 24/7 – Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có hoạt động bất thường.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ – Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trên máy chủ.
Kiểm soát truy cập nội bộ – Nhân viên ic12 chỉ truy cập dữ liệu đúng phạm vi công việc, có nhật ký kiểm toán.
Liên Hệ và Khiếu Nại Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi về cách ic12 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi:
Thời gian phản hồi: Tối đa 48 giờ cho câu hỏi thông thường, 72 giờ cho vấn đề pháp lý
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay lập tức và không chia sẻ thông tin này công khai. IC12 sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ và có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ bạn trong thời gian điều tra.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm IC12?
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay – dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ an toàn tuyệt đối tại ic12.click.
